A & L Exclusive Bad GmbH

Adresse: Ortelbruch 27
Ort: 49152 Bad Essen
Telefonnummer: 05472 954019
Fax: 05472 954023
Website: www.exclusive-bad.de
Twitter: @exclusive_bad
Youtube: exclusivebad

Informationen

Fachhandel für Designer Sanitärartikel, Badmöbel, Armaturen, WC, Duschabtrennungen, Ablaufrinnen, Badewannen, sowie zahlreiche andere Produkte. Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 09:30-18:00, Sa. 10:00-14:00 Online-Shop: www.exclusive-bad.com

A & L Exclusive Bad GmbH ist in der Ortelbruch 27 im Stadtteil Wehrendorf zu finden. Folgendes wird angeboten: Sanitär, Badezimmermöbel, Sanitäreinrichtungen - In Bad Essen gibt es noch 1 weitere Sanitär. Einen Überblick finden Sie hier.

Bewertungen

6 Bewertungen, durchschnittlich 4 Sterne

anonym schrieb am 27.06.2013

nachfragen

Habe heute mit einem Mitarbeiter telefonisch eine Dusche mit mehreren Teilen ausgesucht.Sehr guter Service und alle meine Fragen wurden beantwortet, der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen. Mal sehen wenn die Sachen geliefert werden und es Reklamationen geben sollte. Bis jetzt super Service

Silvia Rullkötter schrieb am 28.01.2012

1 x Nie wieder ! Hänge-WC + WC-Sitz + SoftClose + BIDET/ CS6020

am 07.11.2010 habe ich über e-bay ein Hänge-WC + WC-Sitz + SoftClose + BIDET für 499,00 € ersteigert. Da unser Neubeu wegen des frühen Wintereinbruchs in dem Jahr, erst verspätet im Führjahr 2011 fertiggestellt und bezugsfertig wurde, sind diese Artikel dementsprechend erst im März 2011 eingebaut worden. Der SoftCloese-WC-Sitz schließt nur "singend", das Knarren lässt sich nicht abstellen. Mehrmalige Rückspachen und Reklamationen an die Firma kamen zu keinem Ergebnis. Aussage von A&L Exclusive Bad: " Kann nicht sein, wäre beim Einbau kaputt gemacht worden" - keine Reklamationsannahme. Im WC-Deckel befindet sich zudem am Rand ein Einriss der hier Vorort vom Fachmann eindeutig als Materialfehler deklariert wurde. Laut A&L Exclusive Bad, keine Reklamtionsgrund, es gäbe keine Materialfehler bei Ihnen! Es hätte sich wohl eine schwergewichtige Person auf den geschlossenen WC-Deckel gesetzt. Bei uns in der Familie gibt es keine schwergewichtigen Personen! Die schwerste Person in unserem Haushalt wiegt 72 Kg. Unglaublich unfreundlich, unglaublich boniert - nie wieder A&L Exclusivbad !

Michael K schrieb am 15.09.2011

Nicht zu empfehlen - Finger weg!

Also ich kann über diese Firma nichts positives berichten. [...] Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe - Finger Weg! Im August letzen Jahres hatte ich eine Anfrage zu einem WC und weiteren Artikeln gestellt. Ich hatte um Beratung gefragt. Antwort: All unsere Produkte sind nur auf Ebay zu finden, Sie können sich die Produkte selbst zusammenstellen und diese dann auch bestellen - Ende. Wollte ein WC für über 400 Euro + 200 Euro Waschtisch, Duschkabine für 800 Euro und Accessoires kaufen und benötige eine Beratung, bei den Summen nötig und meiner meinung nach auch nichts ausergewöhnliches sondern eine Selbstverständlichkeit. Rückfrage dazu gesendet, Antwort dann darauf: Die für Ihren Bad passenden Artikel aus unserer Artikelpalette rauszusuchen würde sehr viel Zeit in Anspruch nehmen. Diesen Dienst bieten wir nicht an. Wir können gerne Ihre technischen Fragen beantworten. Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. JA - Natürlich habe ich Fragen deshalb habe ich die Emails geschickt, die wohl niemand richtig gelesen hat !? Weitere Email geschickt das noch Fragen offen sind ... wurde nicht beantwortet. Dann endlich Antwort von einem Hr. Hendrichs bekommen .. Fragen soweit beantwortet. ... Na also geht doch ... Gut, dann 1. Artikel gekauft, .. WC für über 400 €. Lieferung hatte sich verzögert .. keine Tel angegeben ... 1. Email mit Tel geschickt .. nix passiert. 4 Tage dannach nochmal ... Bescheid gegeben. Dann Lieferung ... ok, gut lief nicht optimal aber kann ja mal passieren ... dann hats erstmal gepaßt. Mitte März 2011 erste Reklamation ...quitschendes Soft Close Deckel ... hört man Nachts wenn man ins Bad geht in der ganzen Wohnung, wacht man auf, nicht akzeptabel bei dem Preis. Anleitung zur Besserung geschickt bekommen, ... Deckel ausbauen, .. ölen .. und wieder zusammenbauen/stecken ... dann soll es angeblich besser werden. Gut habe ich gemacht .. ging 2 Tage gut .. dann wieder das laute quitschen. Darauf hin nochmals den Kundenservice informiert .. immer noch quitschen ... das ist keine Lösung alle 2 Tage den Deckel auszubauen .. zu ölen und dann wieder dran damit. Bitte um Lösungsvorschlag Antwort: ... Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Ihnen nicht einzig und allein aufgrund der Aussage „unser Deckel quietscht“ umsonst ein neues Exemplar zukommen lassen kann. Wohlgemerkt wir sind noch mitten in der Gewährleistung und ich hab das Prozedere des ölens dutzende Male versucht ... alles ohne Erfolg. Antwort: ich könnte ja den Deckel einschicken - ??? und dann bis entschieden ist wochenlang (bei der langen Bearbeitungszeit/Nichtbearbeitung der vorhergegangen Emails) ohne WC Deckel leben? Dann hab ich ein Video gemacht mit Ton vom quitschen und dem Kundenservice zugemailt - als Beweis das ich nicht lüge. Wie gesagt das Problem besteht nun seit März 2011 .. jetzt ist es Do. 1. September 2011!! Antwort dann: Hallo, vielen Dank für das Video. Der Austausch des Deckels ist hier nicht vonnöten. Behandeln Sie die Scharniere (evtl. mehrere Tage infolge) leicht mit Multifunktions-Öl ("WD-40"). Dann wird das Quietschen garantiert nachlassen. Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. WAS soll denn das?? Hab ich doch seit 6 Monaten gemacht, es bringt einfach NICHTS!! Einfach ne Standardemail ... super toller Service. auf meine letzte Email: Hallo nochmal, es bringt einfach nichts. Jeden 2. Tag behandle ich den WC deckel mit WD-40. Dann ist es kurz gut ... und dann quitscht es wieder. Unerträglich. Das kann es einfach nicht sein. ... Stellen Sie diesen Mangel bitte endlich ab, ... Oder schlagen mir eine alternativen Lösungsvorschlag vor. Habe ich keine Antwort mehr erhalten. Wegen meines Berufs habe ich kaum Zeit mich um diese Dinge zu kümmern ... darum dauert das nun auch schon Monate ... der Kundenservice dieser Firma hat den Namen Service in keinster Weise verdient. Mein Fazit: Wer dort kauft sollte sich darüber im klaren sein ob er später einmal den Kundendienst braucht oder ob er später evtl. mal einen Garantiefall hat. Wenn nicht z.b. Kleinteile .. ok, .. wenn doch mal was wäre ... Finger Weg!!! [...] Das war definitv mein letzter Kauf bei dieser, in meinen Augen unseriösen, Firma.

anonym schrieb am 01.08.2011

Ausstellung / 3D-Wandpaneele

Die 3D-Wandpaneele in der Austellung sehen einfach GEIL aus!!!

anonym schrieb am 26.07.2011

Service u. Ware OK

Große Auswahl an Edehlstahl/Glass Duschabtrennungen, gleich eine passende gefunden.

Andy Diek schrieb am 07.12.2010

Kompetente Beratung

hat alles gepasst wie besprochen, Preisleistungsverhältnis überdurchschnittlich Gut! Sehr Empfehlenswert ...

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Sanitär, Badezimmermöbel, Sanitäreinrichtungen
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